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Marketing Tips

5 estrategias para reducir la tasa de abandono de tu eCommerce

Seg√ļn una encuesta de Statista (marzo de 2020), el 88% de los pedidos online a nivel mundial no terminaron en venta, fueron abandonados. Son varias las causas del abandono de los carritos de compra en eCommerce, hay consumidores que llenan su cesta s√≥lo para evaluar el coste total de una posible compra, luego esperan descuentos o buscan ofertas m√°s baratas. Otros, por ejemplo, usan el carrito de compra como una especie de lista de deseos para guardar sus productos de inter√©s y comprarlos m√°s adelante.

Hay muchas razones por las que se abandona el carrito de compra en un eCommerce, pero, por suerte, hay también estrategias para aumentar la tasa de conversión y reducir la tasa de abandono. Hoy te las contamos.

Ofrecer soluciones para aplazar el pago

Una razón que a menudo lleva a los consumidores a renunciar a su compra es la disponibilidad de dinero en la tarjeta que utilizan. Por lo tanto, es necesario mantener los precios competitivos con el mercado de referencia y ofrecer métodos de pago convenientes para tus clientes.

¬ŅPor qu√© ofrecer Pagantis en tu eCommerce? El m√©todo de pago fraccionado facilita las compras y permite a tus clientes tener un mejor control sobre su gasto. La soluci√≥n de pago a plazos har√° que tu eCommerce destaque frente a tu competencia.

Facilitar el check-out

El proceso de compra debe ser tan simple y transparente como sea posible, as√≠ como r√°pido. Cuantos menos pasos se requieran, m√°s f√°cil ser√° evitar el abandono del carrito de compra. Reduce los campos a rellenar para solicitar √ļnicamente los que realmente necesitas, evitando la obligaci√≥n de crear una cuenta para proceder a la compra. Adem√°s, se puede aprovechar la tecnolog√≠a de b√ļsqueda de direcciones y de relleno autom√°tico para acelerar el proceso, y mostrar todos los pasos que faltan a medida que el usuario contin√ļa con el proceso de compra.

La solución de pago fraccionado de Pagantis es rápida e intuitiva. Guía al usuario mostrándole cómo proceder y pidiéndole un breve formulario 100% online con confirmación inmediata.

Mostrar con transparencia cualquier coste adicional

A veces ocurre que en la pantalla de pago el usuario encuentra costes que no calculó o que no conocía. Por eso es aconsejable explicar cada coste adicional desde el principio, evitando cualquier sorpresa en el check-out.

Por ello, el método de pago fraccionado de Pagantis muestra desde el principio, y con total transparencia, el plan de pagos completo. Tu cliente sabrá en todo momento el precio del artículo, el importe de los plazos, el tipo de interés, si lo hay, y el importe total a pagar.

Políticas de devolución claras y transparentes

Para comprar en tu tienda online, tu cliente debe sentirse seguro e informado. El derecho de desistimiento, debe ser fácil de encontrar, informando de manera transparente sobre tus políticas de devolución.

Con Pagantis, puedes proceder a la devolución total o parcial de un pedido, y el importe de las mensualidades se recalculará. Además, en las preguntas frecuentes se incluye de forma transparente una sección dedicada a las devoluciones, en la que se indican las garantías de reembolso para los usuarios y la cancelación del préstamo.

Optimizar tu eCommerce para móvil

Los usuarios se conectan cada vez más a través del móvil y tienden cada vez más a comprar desde el mismo dispositivo. La experiencia del usuario en tu eCommerce debe optimizarse para que se muestre perfectamente en todos los dispositivos, a fin de garantizar una experiencia de compra sencilla y agradable también a través del móvil.

Pagantis garantiza un embudo de ventas optimizado en cualquier dispositivo, facilitando el proceso del pago, uno de los momentos m√°s delicados de la compra.

¬ŅTodav√≠a no ofreces pago fraccionado en tu eCommerce? Solicita m√°s informaci√≥n ahora, sin compromiso.


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Sobre el Producto

Pagantis, empresa Fintech establecida en 2011, proporciona servicios de pago y de financiación al consumo automatizado y sin fricción para eCommerce en Europa.

Impulsa tus ventas, incrementa tu ticket medio y fideliza a tus clientes.

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