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Marketing Tips

5 estrategias para reducir la tasa de abandono de tu eCommerce

Seg煤n una encuesta de Statista (marzo de 2020), el 88% de los pedidos online a nivel mundial no terminaron en venta, fueron abandonados. Son varias las causas del abandono de los carritos de compra en eCommerce, hay consumidores que llenan su cesta s贸lo para evaluar el coste total de una posible compra, luego esperan descuentos o buscan ofertas m谩s baratas. Otros, por ejemplo, usan el carrito de compra como una especie de lista de deseos para guardar sus productos de inter茅s y comprarlos m谩s adelante.

Hay muchas razones por las que se abandona el carrito de compra en un eCommerce, pero, por suerte, hay tambi茅n estrategias para aumentar la tasa de conversi贸n y reducir la tasa de abandono. Hoy te las contamos.

Ofrecer soluciones para aplazar el pago

Una raz贸n que a menudo lleva a los consumidores a renunciar a su compra es la disponibilidad de dinero en la tarjeta que utilizan. Por lo tanto, es necesario mantener los precios competitivos con el mercado de referencia y ofrecer m茅todos de pago convenientes para tus clientes.

驴Por qu茅 ofrecer Pagantis en tu eCommerce? El m茅todo de pago fraccionado facilita las compras y permite a tus clientes tener un mejor control sobre su gasto. La soluci贸n de pago a plazos har谩 que tu eCommerce destaque frente a tu competencia.

Facilitar el check-out

El proceso de compra debe ser tan simple y transparente como sea posible, as铆 como r谩pido. Cuantos menos pasos se requieran, m谩s f谩cil ser谩 evitar el abandono del carrito de compra. Reduce los campos a rellenar para solicitar 煤nicamente los que realmente necesitas, evitando la obligaci贸n de crear una cuenta para proceder a la compra. Adem谩s, se puede aprovechar la tecnolog铆a de b煤squeda de direcciones y de relleno autom谩tico para acelerar el proceso, y mostrar todos los pasos que faltan a medida que el usuario contin煤a con el proceso de compra.

La soluci贸n de pago fraccionado de Pagantis es r谩pida e intuitiva. Gu铆a al usuario mostr谩ndole c贸mo proceder y pidi茅ndole un breve formulario 100% online con confirmaci贸n inmediata.

Mostrar con transparencia cualquier coste adicional

A veces ocurre que en la pantalla de pago el usuario encuentra costes que no calcul贸 o que no conoc铆a. Por eso es aconsejable explicar cada coste adicional desde el principio, evitando cualquier sorpresa en el check-out.

Por ello, el m茅todo de pago fraccionado de Pagantis muestra desde el principio, y con total transparencia, el plan de pagos completo. Tu cliente sabr谩 en todo momento el precio del art铆culo, el importe de los plazos, el tipo de inter茅s, si lo hay, y el importe total a pagar.

Pol铆ticas de devoluci贸n claras y transparentes

Para comprar en tu tienda online, tu cliente debe sentirse seguro e informado. El derecho de desistimiento, debe ser f谩cil de encontrar, informando de manera transparente sobre tus pol铆ticas de devoluci贸n.

Con Pagantis, puedes proceder a la devoluci贸n total o parcial de un pedido, y el importe de las mensualidades se recalcular谩. Adem谩s, en las preguntas frecuentes se incluye de forma transparente una secci贸n dedicada a las devoluciones, en la que se indican las garant铆as de reembolso para los usuarios y la cancelaci贸n del pr茅stamo.

Optimizar tu eCommerce para m贸vil

Los usuarios se conectan cada vez m谩s a trav茅s del m贸vil y tienden cada vez m谩s a comprar desde el mismo dispositivo. La experiencia del usuario en tu eCommerce debe optimizarse para que se muestre perfectamente en todos los dispositivos, a fin de garantizar una experiencia de compra sencilla y agradable tambi茅n a trav茅s del m贸vil.

Pagantis garantiza un embudo de ventas optimizado en cualquier dispositivo, facilitando el proceso del pago, uno de los momentos m谩s delicados de la compra.

驴Todav铆a no ofreces pago fraccionado en tu eCommerce? Solicita m谩s informaci贸n ahora, sin compromiso.


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Sobre el Producto

Pagantis, empresa Fintech establecida en 2011, proporciona servicios de pago y de financiaci贸n al consumo automatizado y sin fricci贸n para eCommerce en Europa.

Impulsa tus ventas, incrementa tu ticket medio y fideliza a tus clientes.

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