es
es
es
Marketing Tips

7 consejos para ofrecer la mejor experiencia de usuario en tu eCommerce.

La experiencia del usuario (‚ÄúUser experience o UX‚ÄĚ) es crucial en la satisfacci√≥n de tu cliente y, por lo tanto, en el rendimiento de tu eCommerce. Hoy vamos a ver algunos principios b√°sicos de UX en tiendas online, especialmente en el proceso de pago o check-out.

La experiencia de usuario: un factor clave para el eCommerce.

En los √ļltimos a√Īos, la inversi√≥n en conocimiento y procesos para mejorar la experiencia de los usuarios en las tiendas online se ha convertido en algo crucial, tanto por el propio crecimiento del eCommerce como por la erupci√≥n de multitud de herramientas que permiten analizar y detectar cualquier paso o etapa en el proceso de compra que no cumpla con las expectativas de tu cliente.

La UX es fundamental para el eCommerce porque determina el comportamiento de los usuarios en tu tienda online. Ofrecer una buena experiencia de usuario contribuye a la fidelización del cliente y aumento de la tasa de conversión.

La experiencia de usuario en el momento del pago.

Hoy en d√≠a, con un n√ļmero cada vez mayor de personas que compran online y utilizan m√©todos de pago digitales, la experiencia de usuario tambi√©n se ha convertido en un elemento central para el desarrollo y el perfeccionamiento del proceso de pago de cualquier eCommerce.

Sin embargo, ¬Ņqu√© experiencia buscan tener tus usuarios?

Usabilidad: tu tienda online debe ser f√°cil de navegar, los usuarios deben ser capaces de lograr r√°pidamente su objetivo, es decir, la compra. Deben poder pasar f√°cilmente de una p√°gina a otra y poder retroceder o avanzar sin dificultad.

Adem√°s, se debe garantizar un tiempo de carga r√°pido, ya que, si el usuario se encuentra con una p√°gina que no termina de cargar, o no puede avanzar en su proceso de compra, desistir√° y terminar√° por salir de tu tienda online incrementando tu tasa de abandono del carrito de compra.

Por esta razón, Pagantis garantiza un proceso de compra fácil y sin barreras, tus clientes obtienen una respuesta inmediata en el 100% de los casos.

Transparencia: especialmente en el proceso de pago, tu tienda online debe ofrecer una información transparente y completa sobre los detalles del pago. El método de pago fraccionado de Pagantis garantiza una transparencia total durante todo el proceso, mostrando al consumidor el importe de cada pago, el total restante y el tipo de interés aplicado (si lo hubiera).

Atractivo: los elementos gr√°ficos y de dise√Īo son importantes en toda la experiencia de usuario, tambi√©n en el proceso de pago. De hecho, una experiencia de compra atractiva incita a tus clientes a volver a tu tienda online. El atractivo puede mejorarse, por ejemplo, a trav√©s de la elecci√≥n de los colores, el tipo de letra y la organizaci√≥n del contenido dentro de tu sitio web.

Seguridad: Es crucial garantizar la seguridad durante todo el proceso, especialmente cuando se realiza la transacci√≥n. En Pagantis, entidad regulada por el Banco de Espa√Īa, garantizamos la seguridad en todos los pasos del proceso de solicitud, para que tu cliente tenga la certeza de que su compra se ha realizado con √©xito.

Optimización: cada vez son más los usuarios que compran a través del móvil, por lo que es esencial que la experiencia del usuario durante el pago se optimice para todos los dispositivos, para que el momento de la transacción sea agradable y sencillo incluso desde un smartphone. Con Pagantis tu cliente puede fraccionar su compra en tu tienda online desde cualquier dispositivo, con una experiencia 100% adaptada a mobile.

Si tienes un eCommerce y todavía no ofreces pago flexible, somos tu solución. Solicita más información ahora, sin compromiso.


#Hasta4PagosSinCoste #eCommerce #PagoFlexible  #PagoFraccionado #Pagantis

Sobre el Producto

Pagantis, empresa Fintech establecida en 2011, proporciona servicios de pago y de financiación al consumo automatizado y sin fricción para eCommerce en Europa.

Impulsa tus ventas, incrementa tu ticket medio y fideliza a tus clientes.

Para Comercios

"Pagantis" is a brand owned by the entity Pagantis, S.A.U. dedicated to the provision of payment services. Pagantis, S.A.U. authorizes the use of its brand to the entity Pagamastarde, S.L.U., who makes use of it in the provision of its consumer finance services.

“Pagantis" es una marca propiedad de la entidad Pagantis, S.A.U. dedicada a la prestación de servicios de pago. Pagantis, S.A.U. autoriza la utilización de su marca a la entidad Pagamastarde, S.L.U., quien hace uso de ella en la prestación de sus servicios de financiación al consumo.