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Marketing Tips

6 trucos infalibles para incrementar el ticket medio de tu eCommerce

Descubre cómo incrementar el valor promedio del carrito de compra de tu eCommerce, para multiplicar tus ventas con el mismo volumen de tráfico web.

El ticket medio en eCommerce hace referencia a la suma de la facturación total de tu tienda online entre el número de pedidos tramitados. El resultado es el Average Order Value (AOV) o ticket medio, y te indica el importe promedio de los pedidos que se realizan en tu web. Esta métrica es de vital importancia para identificar cómo se relacionan tus clientes con tu tienda online, durante sus búsquedas y en el proceso de check-out.

Hoy te contamos 6 trucos para aumentar el ticket medio de tu eCommerce.

Productos relacionados

Promocionar productos relacionados o que, con frecuencia, se compran juntos, es una buena manera de incrementar el ticket medio en tu eCommerce. Al mostrar a tus clientes productos complementarios incentivas que tramiten un carrito de compra mayor y les descubres productos que no habían considerado hasta el momento, pero que pueden necesitar.

Cross-selling

El cross-selling es una de las técnicas más utilizadas en eCommerce para mejorar el ticket medio. Se trata de mostrarle a tu cliente productos de manera activa, tanto en páginas de producto como en el check-out, a través de sugerencias como “Completa tu compra” o “También te puede interesar”. Es importante no saturar al usuario con demasiadas recomendaciones, pues esto puede penalizar su experiencia navegando en tu tienda online.

Up-selling

Mientras algunos eCommerce potencian el up-selling a través de mayor visibilidad del producto en su web, otros convencen sobre el ahorro, a largo plazo, que se consigue comprando la versión superior. En cualquier caso, el objetivo es contar al cliente los beneficios de adquirir el producto superior, el más completo en cuanto a funcionalidades o el que incluya garantía.

Descuentos por importe de compra

Se trata de ofrecer descuentos sobre el total de la compra, si el importe supera cierta cantidad. Por ejemplo, “X% descuento en compras superiores a X€”. Esta técnica incentiva un carrito de compra superior al enseñar claramente el ahorro generado al comprar más productos al mismo tiempo.

Envío gratis por importe de compra

De forma similar, muchos eCommerce ofrecen envío gratis por compras con importe superior a cierta cantidad. Por ejemplo, “Envío gratis en compras superiores a X€”.

Pago flexible

Ofrecer un método de pago flexible en el check-out de tu eCommerce también es una manera sencilla y rápida de incrementar su ticket medio. Las compras con método de pago flexible tienen un importe entre 2 y 3 veces superior al resto de métodos de pago. Permitir a tu cliente comprar ahora y diferir su pago en cómodas cuotas facilita que adquiera más productos al mismo tiempo, incrementando así tu AOV.

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Sobre el Producto

Pagantis, empresa Fintech establecida en 2011, proporciona servicios de pago y de financiación al consumo automatizado y sin fricción para eCommerce en Europa.

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