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Política de Privacidad del Comercio

Si su negocio solicita colaborar con nosotros como “Comercio”, apreciamos que Ustedes –como titulares reales, directores, empleados o fideicomisarios– nos confíen sus datos personales para su recogida y tratamiento.

A continuación, les ofrecemos un resumen sobre qué datos recogemos y por qué, cuáles son nuestras prácticas de tratamiento, así como sus derechos a ejercer.

Esta política es aplicable a Pagantis S.A.U, así como a sus filiales y sociedades vinculadas –en conjunto y, en adelante “Nosotros” o “El Grupo”–.

Pagantis, S.A.U actúa como responsable de tratamiento de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos -en adelante, “RGPD”- La entidad con la que interactúa y que, a su vez, recoge y procesa sus datos personales, puede que comparta estos datos con otras entidades en los términos recogidos en esta Política.

¿Qué se entiende por datos personales?

Se consideran datos personales cualquier información que, de manera razonable, sea susceptible de identificarle o contenga información sobre Usted, tal y como se recoge en la legislación aplicable sobre protección de datos. Algunos ejemplos de datos personales pueden ser: tu nombre, tu dirección personal, o tu fecha de nacimiento.

¿Qué datos personales recogemos y con qué finalidades?

Desde el momento en que soliciten colaborar con nosotros y, a lo largo de toda la relación de negocios, es posible que solicitemos datos personales sobre Ustedes o sobre sus representantes, todo ello, de conformidad con la legislación aplicable.

Es posible que recopilemos sus datos personales para las finalidades indicadas a continuación, para finalidades similares y compatibles con la legislación aplicable y para otras finalidades contemplados en la ley. Recopilaremos, utilizaremos o divulgaremos sus datos personales sólo con su conocimiento y consentimiento, incluyendo lo establecido en esta Política, excepto cuando la legislación lo requiera o permita.

Si usted no puede proporcionar los datos personales solicitados o se negara a hacerlo, es posible que no podamos; (i) aprobar su solicitud de colaboración; (ii) celebrar el contrato de para acceder a nuestros servicios; o, (iii) continuar nuestra relación de negocios en virtud de la cual se prestan nuestros servicios.

Categorías de Datos Tratados

Categorías Finalidad
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Datos personales y de contacto. Por ejemplo, su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección comercial y personal, ubicación

Para la celebración y ejecución del contrato comercio y para los fines exigidos por la legislación aplicable:

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–        Necesitamos estar en contacto con usted y comentar el estado de su solicitud de colaboración.

–        Una vez que su solicitud sea aprobada, configuraremos la cuenta de servicio de su negocio y la utilizaremos para autorizar cualquier contacto con nuestro equipo de atención al cliente, acerca del estado de la cuenta de su negocio.

–        Para los fines exigidos por la legislación aplicable. Véase «Documentos de identificación» a continuación

Con su consentimiento para propósitos de comercialización y marketing e investigación

–        Para llevar a cabo las encuestas a los comercios.

Para nuestros intereses legítimos

–        Antes de que solicite convertirse en Comercio, es posible que recopilemos cierta información pública de su empresa -por ejemplo, su sitio web o página de LinkedIn-, y de terceros para entender si puede estar interesado en colaborar con nosotros.

Por el contrario, puede optar por no aceptar que recojamos este tipo de datos en cualquier momento, cancelando la suscripción a través del enlace que aparece en la parte inferior de nuestros correos electrónicos del equipo de marketing

–        Es posible que busquemos cualquier información pública sobre usted que se encuentre disponible online, como puede ser información adversa sobre su negocio recogida por cualquier medio de comunicación.

–        Para mejorar la prestación de nuestros servicios y ofrecerle nuevas formas de colaboración y promoción de nuestros servicios.

Es posible que podamos incluirlo en una lista de contactos, por el contrario, puede optar por cancelar la suscripción en cualquier momento a través del enlace que aparece en la parte inferior de estos mensajes.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

“Documentos de identificación”, entre los que se incluyen documentos emitidos por organismos públicos. Por ejemplo, permiso de conducir, pasaporte, número de seguridad social, certificado de nacimiento, escrituras públicas y apoderamientos, certificados bancarios, u otra documentación de identidad que se acuerde.

 

Para celebrar el contrato Comercios y, para los fines exigidos por la legislación aplicable:

 

–        Con sus datos personales, es posible que solicitemos esta información para verificar su identidad y evaluar su idoneidad durante el proceso de aprobación de su solicitud.

–        Lo anterior se llevará a cabo de conformidad con lo establecido en la legislación aplicable en materia de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y las políticas internas de riesgo de la compañía. Entre las que se incluye la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo; el Real Decreto 304/2014, de 5 de mayo; el Acto 2009 de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo (Nueva Zelanda); el Acto 2006 de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo (Australia)

 

–        El suministro de documentos de identificación es voluntario, pero si no los proporciona cuando se le soliciten, no podremos verificar su identidad y, por tanto, no será posible que podamos formalizar una relación contractual con usted.

Uso de nuestros sistemas de información, comunicación y procesamiento de transacciones. Por ejemplo, información sobre su inicio de sesión o interacciones con nuestros servicios, así como ciertos detalles de su cuenta bancaria. Para la ejecución de su contrato comercio, y para nuestros intereses legítimos.

 

–        Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, incluyendo el servicio de gestión de su cuenta y realizar transacciones.

–        Cuando acceda o utilice su cuenta de servicio, es posible que recopilemos datos personales a través del uso de cookies y otras tecnologías de rastreo web, como píxels o beacons , con el fin de tomar medidas razonables para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y ayudarnos a ofrecer, mantener y mejorar nuestros Servicios.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador, dispositivo móvil o navegador cuando nos visita. Su navegador puede darle la posibilidad de gestionar el uso que hacemos de las cookies.

–        Cuando interactúe con nosotros, poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, proveedores o proveedores de servicios para gestionar su cuenta o responder a una consulta -ya sea a través de un formulario web, correo, correo electrónico o a través de consultas telefónicas-.

¿Como se utilizan y comparten sus datos personales?

Es posible que utilicemos y compartamos sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios cuando sea lícito hacerlo, incluso para los propósitos indicados en «¿Qué datos personales recogemos y con qué finalidad?«. Nosotros no vendemos sus datos personales.

  • Al verificar su identidad y evaluar su idoneidad, es posible que compartamos sus datos personales con organismos de información crediticia, servicios de verificación de identidad y/u otras agencias externas. Es posible que, además, recopilemos respuestas sobre si usted representa un riesgo en términos de fraude o de blanqueo de capitales, y si está incluido en una lista de sanciones del gobierno. Las búsquedas que haríamos son búsquedas que no dejarían huella en su archivo de crédito.
  • Es posible que también compartamos sus datos personales con otras entidades del Grupo, y con proveedores de servicios para la prestación, el mantenimiento y la mejora de nuestros servicios.
  • Cuando sea necesario, es posible que compartamos sus datos personales con autoridades gubernamentales, organismos reguladores, o cualquier otra entidad que lo requiera o autorice de conformidad con la legislación aplicable.

Transferencias internacionales de datos.

Es posible que recopilemos o transfiramos datos personales a nivel internacional de forma segura y legal, dentro y fuera de nuestro grupo de empresas, para los fines descritos en esta Política y de conformidad con lo requerido o autorizado la legislación aplicable.

Sus datos personales pueden ser transferidos a países como el Reino Unido, Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda y Filipinas. Tomamos las medidas necesarias para exigir a las entidades que van a tratar sus datos personales -mediante un acuerdo escrito- que cumplan con un estándar similar de cumplimiento de los requisitos de privacidad aplicables y que tengan las garantías apropiadas.

Esto incluye, cuando sea necesario, la articulación de mecanismos de transferencia internacional de datos dentro del marco jurídico del RGPD para las transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Por ejemplo, la transferencia a terceros países que hayan sido aprobados por la Comisión Europea que ofrezcan salvaguardias apropiadas, entre las que se incluya la disponibilidad de un recurso jurídico efectivo para el ejercicio de sus derechos y, en concreto, la utilización de cláusulas contractuales estándar.

¿Cómo conservamos sus datos personales?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Entre dichos fines se incluyen los siguientes; (i) cuando sea requerido por la legislación aplicable; (ii) para nuestros intereses legítimos; (iii) para el ejercicio de acciones judiciales o para la defensa en procedimientos judiciales; y, (iv) por las razones desarrolladas en el apartado relativo a «¿Qué datos personales recogemos y con qué finalidad?» y «¿Como se utilizan y comparten sus datos personales?«.

Eliminaremos sus datos personales cuando ya no tengamos base legal alguna para conservarlos.

 

Tus derechos

Respetamos sus derechos y. Sus derechos se aplican en función de la ubicación en la que se encuentre y de la entidad con la que trata, y se encuentran sujetos a las limitaciones establecidas en la legislación aplicable.

Es posible que no siempre podamos cumplir su petición si tenemos una base legítima para rechazarla. En dicho supuesto, le informaremos sobre la motivación de nuestra decisión. Un ejemplo de esto se produciría en el supuesto de que usted buscara eliminar sus datos personales de una manera que supusiera la imposibilidad de dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales.

Derechos Descripción
 

 

Acceso y solicitar información adicional y realizar una consulta o una queja

 

Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales y solicitar información adicional sobre cómo conservamos y tratamos sus datos personales, incluso a nivel transfronterizo.

Tiene derecho a hacer una consulta o una queja, incluso a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

Rectificación Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos sus datos personales, incluso cuando crea que no son exactos, completos, actualizados o relevantes. 
Supresión Tiene derecho a solicitarnos que borremos sus datos personales y, allí donde sus datos personales se hagan públicos, a solicitarnos que informemos a responsables de tratamiento de dichos sitios de que tiene un derecho de supresión.
Limitación el tratamiento Tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en el futuro.
Oposición al tratamiento y a revocar su consentimiento Tiene derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales cuando no has dado tu consentimiento, así como:

Tiene derecho a revocar su consentimiento. Si revoca su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle ciertos servicios.

Esto no afectará al tratamiento de los datos a los que usted expresamente consintió de manera previa a su revocación.

Portabilidad Tiene derecho a solicitarnos a que accedamos o a que transfiramos en su nombre a un tercero los datos personales que tenemos sobre usted.

Contacta con nosotros

Si tiene alguna consulta sobre la forma en que recopilamos y tratamos sus datos personales, o si desea ejercer sus derechos y se encuentra en alguno de los siguientes países del Espacio Económico Europeo póngase en contacto mediante:

España: dpo@pagantis.com

Italia: dpo@pagantis.it

Francia: dpo@pagantis.fr

Nos comprometemos a responder a su consulta puntualmente. Asimismo, acusaremos recibo de su correspondencia por escrito dentro de los 30 días siguientes a su recepción.

Cuando nos haya solicitado ejercitar sus derechos, revisaremos su solicitud y le informaremos de las medidas puestas en marcha para darle una respuesta en un plazo razonable. Asimismo, le informaremos sobre las razones que han motivado nuestra respuesta.

Cambios en nuestra política

Esta Política se revisará periódicamente y se actualizará cuando sea oportuno para reflejar las prácticas de recogida y tratamiento de datos que estuvieran siendo aplicadas. La versión actualizada del documento estará disponible en el siguiente enlace «Política de privacidad de Comercios» en nuestros sitios web. La versión actualizada será de aplicación desde el momento en que sea publicada en nuestro sitio web. Podemos notificarle si hacemos cambios materiales en esta política.