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Foire aux questions

Avez-vous des questions ? Trouvez vos réponses ici.

1. À propos de nous

Qu’est-ce que Pagantis ?

Pagantis est la solution de paiement flexible en plusieurs fois leader en Europe du Sud. Créée en 2011, nos bureaux sont situés à Madrid, Barcelone, Milan et Paris, avec plus de 130 employés.

Nous avons plus de 100 employés qui sont chargés d’assurer la sécurité et la confiance de nos clients.

2. Comment ça marche?

Comment fonctionne Pagantis ?

Pagantis* est le leader du paiement en plusieurs fois en ligne en Europe du Sud. Notre méthode de paiement en ligne permet aux consommateurs de régler leurs achats en plusieurs mensualités.

La mission de Pagantis est d’offrir la meilleure expérience utilisateur. En quelques secondes, le client effectue sa demande de financement et reçoit une réponse en temps réel.

En combien de versements mes clients peuvent-ils financer leur achat ?

Les clients peuvent choisir de financer leurs achats en 2 ou 3 versements.

Existe-t-il un montant limite de financement ?

1,000€

Quel est l’impact de Pagantis sur mon business?

Avec Pagantis, vous constaterez une augmentation de votre nombre de ventes !

Les achats effectués via Pagantis sont d’un montant moyen plus élevé que tout autre méthode de paiement.

Vous pourrez acquérir plus de clients et améliorer ainsi votre taux de conversion.

Quel est le coût du service ?

Il n’y a pas de coût d’inscription, d’intégration ou de maintenance.

Des frais de transactions sont perçues et représentage un pourcentage du montant de la transaction. Ce coût diminue au fur et à mesure que le volume mensuel augmente.

Des frais de financement sont aussi également perçus peuvent être soit imputés au marchand soit au consommateur. Les taux d’intérêt appliqués sont ceux du marché.

3. S’enregistrer

Conditions requises

Vous devez disposer d’un compte bancaire européen, posséder un système de paiement de commerce électronique et commercialiser des produits ou des services (B2C).

Comment puis-je bénéficier de la solution Pagantis ?

« Il n’y a rien de plus facile ! Vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Signature du contrat :

Prenez contact avec notre service commercial. Remplissez et signer éléctroniquement à travers le formulaire suivant (DocuSign) et le contrat vous sera envoyé.

2. Clés de production :

Une fois le contrat signé, vous devez vous enregistrer dans Back-office. Pour activer votre compte. Vous aurez accès à vos clés de production et vous pourrez commencer !

3. Activation des règlements :

Une fois que vous avez effectué votre première vente, notre département conformité examinera la documentation fournie et activera les règlements. »

4. L’intégration

Comment intégrer Pagantis ?

La procédure est très facile, simple et rapide. Si vous utilisez une des principales plateformes de eCommerce, il vous suffit de télécharger le module et de suivre les instructions, en quelques minutes. Pagantis sera intégrer.

Si vous avez votre propre plateforme maison, nous pouvons également vous accompagner et en peu de temps, le plug-in sera intégrer. Toute la documentation se situe ci-dessous:

  • Modules : Nous sommes compatibles avec les principaux modules du marché. Pour plus d’information, veuillez cliquer ici.
  • Intégration directe : Documentation de notre API.

5. Liquidations

Quand reçois-je l’argent ?

« Le reglèment est effectif au jour d’après.
Toutefois, le réglèment de la toute première transaction peut prendre jusqu’à 72 h et dépend de l’examination et de la validation de la documentation fournie. »

Y a-t-il un risque ?

Les transactions Pagantis sont entièrement sécurisées et sans faille. Pagantis assume le risque si les versemments ne sont pas honorés

6. Les documents

Quels sont documents à fournir?

Le commerçant doit envoyer à XXX@pagantis.com les documents suivants, en précisant dans l’OBJET : le nom du commerçant et son numéro d’identification fiscale.

Si le Commerçant est une personne morale :

  • Les informations d’identification du Commerçant (et notamment, le secteur d’activité, description de l’activité du Commerçant, numéro fiscal de la personne morale)
  • Un extrait K-bis de la société à jour
  • Une copie des statuts à jour de la société certifiée conforme par son représentant légal ou habilité
  • Une copie du mandat ou du pouvoir du représentant légal de la société; ainsi que
  • Une copie d’un justificatif d’identité en cours de validité du représentant légal de la société
  • Et une copie d’un justificatif de domicile datant de moins de trois (3) mois du représentant légal de la société et ses coordonnées (téléphone, e-mail, etc.)
  • Une copie du mandat ou du pouvoir du signataire du Contrat pour le compte de la société
  • Une copie des derniers comptes sociaux de la société certifiée conforme par son représentant légal ou habilité
  • Une copie (i) d’un justificatif d’identité et (ii) d’un justificatif de domicile datant de moins de trois (3) mois du bénéficiaire effectif de la société, telle que précisée en Annexe II
  • Un relevé d’identité bancaire du compte ouvert au nom de la société.

Si le Commerçant est une personne physique (entrepreneur individuel, entrepreneur individuel à responsabilité limitée ou micro-entrepreneur) :

  • Une copie d’un justificatif d’identité en cours de validité
  • Une copie d’un justificatif de domicile de moins de trois (3) mois
  • Une copie d’un justificatif d’immatriculation au registre du commerce et des sociétés
  • Une copie certifiée conforme du dernier bilan comptable ou le cas échéant, une attestation de ressources pour l’exercice en cours délivré par un comptable pour les professions non-salariés
  • Dernier avis d’imposition

7. Activités quotidiennes

Comment se passe le fonctionnement quotidien ?

« Pagantis met à la disposition de tous les commerces un espace utilisateur dédié incluant toutes les fonctionalités (Clés de production, Ventes, Liquidations, Promotions, etc.)

Si vous êtes déjà enregistré, accédez à votre espace utilisateur ici. »

Notre service en tant qu’outil marketing

Pagantis vous permet de prendre en charge le coût du financement et d’offrir du paiement sans frais à vos clients.

Le financement sans frais génère une agmentation du panier moyen d’achat et du taux conversion.

Depuis votre espace utilisateur, vous pouvez configurer les promotions selon votre stratégie marketing.

Comment fonctionnent les retours d'achat ?

Ils peuvent être effectués depuis votre back office, en cliquant sur annulation et en indiquant le montant à rembourser correspondant. Ils peuvent également être effectués à partir des détails de la transaction.

Les retours partiels et totaux entiers d’une vente sont possibles. Dans le premier cas, le financement est amorti, réduisant le montant des frais. Dans le second cas, le montant total de l’opération est annulé.