Pagamenti digitali

Carrello eCommerce: 5 strategie per ridurre il tasso di abbandono

Secondo una recente ricerca di Statista, nel mese di marzo 2020 l’88% degli ordini online a livello globale non si è convertito in una vendita. Spesso i consumatori compilano l’ordine solo per valutare il costo totale di un possibile acquisto, aspettando poi eventuali sconti o cercando offerte più convenienti. Ancora, c’è chi usa il carrello come una sorta di wishlist per salvare i prodotti di interesse e acquistarli in un secondo momento.

Sono tante le ragioni per cui viene interrotto un ordine online, ma vi sono molte strategie per aumentare il tasso di conversione su un eCommerce. 
Vediamo quali sono.

Offri soluzioni per dilazionare la spesa

Un motivo che spesso porta il consumatore a rinunciare al proprio acquisto è la ridotta disponibilità di denaro sulla carta che utilizza. Altro motivo può essere la presa di coscienza dopo un momento di frenesia da shopping, soprattutto in questo periodo di incertezza economica. Necessario quindi per prima cosa mantenere i prezzi competitivi rispetto al mercato di riferimento e offrire soluzioni convenienti per i clienti.

Perchè Pagantis è un ottimo partner: la formula di pagamento dilazionato agevola gli acquisti e permette ai clienti di avere una spesa rateizzata molto ridotta. Pagare a rate è una soluzione che renderà l’offerta del tuo eCommerce particolarmente attrattiva, riducendo la percentuale di carrelli abbandonati.

Agevola il checkout e rendilo intuitivo

Il processo di checkout deve essere reso il più semplice possibile, oltre che veloce. Meno passaggi sono richiesti, più è facile evitare abbandoni del carrello. Riduci i campi da compilare a quelli davvero necessari, evitando l’obbligo di creare un account sul tuo eCommerce per procedere con l’acquisto. Inoltre, puoi sfruttare la tecnologia di ricerca degli indirizzi e compilazione automatica per velocizzare il processo, e mostrare tutti gli step mancanti man mano che l’utente prosegue nel checkout. 

Perchè Pagantis è un ottimo partner: la sua soluzione di pagamento è veloce ed intuitiva. Guida l’utente mostrando come procedere e chiedendo la compilazione di un breve modulo 100% online con conferma immediata.

Mostra con trasparenza eventuali costi aggiuntivi

A volte capita che nella schermata di pagamento l’utente trovi costi che non aveva calcolato o di cui non era a conoscenza. Per questo è opportuno esplicitare ogni elemento di costo fin dall’inizio, evitando eventuali sorprese al momento del checkout.

Perchè Pagantis è un ottimo partner: il suo metodo di pagamento mostra con trasparenza tutte le voci di costo. Il cliente avrà chiaro il prezzo dell’articolo, l’importo delle rate, l’eventuale tasso di interesse e la cifra totale che andrà a pagare.

Esplicita le politiche di reso per gli utenti

Effettuare acquisti presso un negozio online vuol dire anche sentirsi al sicuro e averne fiducia. Il diritto di recesso, previsto dal Codice del Consumo, deve risultare facile da trovare, segnalando in maniera trasparente le politiche di reso attuate dall’eCommerce.

Perchè Pagantis è un ottimo partner: con la sua formula, gli eCommerce possono procedere con la restituzione totale o parziale di un ordine, e l’importo delle rate mensili verrà ricalcolato riducendo il numero delle dilazioni dovute. Inoltre, nelle FAQ è inclusa con trasparenza una sezione dedicata ai resi, che segnala le garanzie di rimborso per gli utenti e la cancellazione del finanziamento.

Ottimizza il tuo sito per il mobile commerce

Gli utenti sono sempre più connessi tramite mobile e tendono sempre più ad acquistare dal proprio smartphone. Secondo gli Osservatori Digital Innovation, nel 2020 il mobile commerce varrà 12,8 miliardi in Italia, con un aumento del 42% rispetto al 2019. E’ molto probabile che questo trend continuerà ad affermarsi nei prossimi anni. La user experience degli eCommerce deve essere ottimizzata per essere visualizzata perfettamente su tutti i device, per garantire un’esperienza d’acquisto semplice e piacevole anche tramite smartphone.

Perchè Pagantis è un ottimo partner: garantisce un funnel di vendita ottimizzato su qualsiasi device, facilitando il momento del pagamento, tra i più delicati del processo.

Offri il pagamento a rate sul tuo eCommerce!


#eCommerce #ottimizzazione #pagamentodilazionato

Chi siamo

Pagantis è una fintech fondata nel 2011 che permette di pagare a rate gli acquisti online. Aumenta le tue vendite, aumenta il tuo ticket medio e fidelizza i tuoi clienti.

Richiedi maggiori informazioni